銷售督導
工(gōng)作(zuò)薪資：
3-8K/月(yuè)
工(gōng)作(zuò)地(dì)點：
廣東省佛山市(shì)順德區(qū)北滘鎮萬聯中心19樓
【崗位職責】：
1.負責天貓、淘寶、京東 等平台的(de)在線客服，引導客戶達成商品交易，熟悉店鋪後台交易、售後的(de)運作(zuò)和(hé)管理(lǐ)，确保銷售有(yǒu)序有(yǒu)效進行。
2.負責在線客服，針對(duì)客服服務中出現(xiàn)的(de)問(wèn)題，及時(shí)解決并落實培訓。
3.負責完成公司銷售目标。
4.對(duì)客戶咨詢量、轉化(huà)率、投訴率進行分析與統計(jì)，提升轉化(huà)率與整體(tǐ)服務質量。
【任職要求】：
1.有(yǒu)京東 、淘寶、天貓等電(diàn)商平台銷售客服工(gōng)作(zuò)經驗者優先；
2.熟練運用office辦公軟件(jiàn)。
4.要有(yǒu)“客戶優先”的(de)精神，一切從(cóng)幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5.有(yǒu)較強的(de)抗壓能力、溝通(tōng)能力。
